Aviso Legal

AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1.- Ámbito de aplicación

El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso del Sitio www.animum3d.com (en adelante el «Sitio»), entendiendo por Sitio todas las páginas y sus contenidos propiedad de Animum Formación S.L. a las cuales se accede a través del dominio www.animum3d.com y sus subdominios, así como las Condiciones Generales de Contratación en las ventas desde nuestra tienda online.

La utilización del Sitio atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El Usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

La utilización de nuestro servicio de contratación on-line, ya sea como simple visitante o como miembro registrado, atribuye la condición de consumidor o usuario, y la aceptación de las Condiciones
Generales de Contratación.

Todos los avisos pueden ser revisados en cualquier momento por el usuario a través de nuestra página web.
En caso de querer que se le remitamos las condiciones de contratación en otro formato solicítelo en el apartado de observaciones al tramitar su solicitud.

Se entenderá que el seguimiento de todos los pasos previstos para contratar un servicio, así como su solicitud, implica la adhesión plena y sin reservas del usuario a todas y cada una de las condiciones generales publicadas en la página web.
Las presentes Condiciones serán de aplicación desde el inicio del procedimiento de compra online del producto hasta finalización de la prestación del servicio, así como de la finalización de los plazos de
desistimiento, según proceda.

2.- Titularidad del Sitio Web

El titular del presente Sitio es Animum Formación S.L. con domicilio en Calle Canales 10, local 1, C.P. 29002, de Málaga, y con CIF: B92871334. Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, al Tomo 4383, Libro 3292, Folio 93, Hoja.

Estamos adheridos al servicio arbitral de consumo del Ayuntamiento de Málaga, puede consultar la web aquí: https://www.consumoresponde.es/

Tenemos certificados de seguridad SSL con McAfee. Tenemos un teléfono 902 902 888 767, en el que se carga una tarifa adicional al consumidor que lo use. Pero también le facilitamos un teléfono gratuito.
Nuestros dominios y subdominios web de animum3d.com utilizan protocolo y certificado de seguridad SSL.

Tenemos un teléfono 902 902 888 767, en el que se carga una tarifa adicional de 0,15 céntimos por establecimiento de llamada y 0,15 céntimos/minuto. al consumidor que lo use en territorio nacional. Pero también le facilitamos un teléfono gratuito al consumidor que lo use en territorio nacional: 952 330 270.

Por calidad del servicio, algunas de estas llamadas podrán ser grabadas.

La conexión se finaliza colgando el teléfono.

El usuario puede ponerse en contacto con nosotros también por email: secretaria@animum3d.com

3.- Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual de este sitio, son titularidad de Animum Formación S.L., o de terceros de los que dispone autorización cuando sea necesaria.

La reproducción, distribución, comercialización o transformación, total o parcial, no autorizadas del contenido del Sitio, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Animum Formación S.L. Igualmente, todas las marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio están protegidos por Ley.

La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de Animum Formación S.L., pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

En el caso de que los servicios de nuestra tienda online fueran susceptibles de protección por Propiedad Intelectual, Animum Formación S.L. garantiza estar autorizado para gestionar la adquisición y el
cobro del producto al consumidor.

4.- Exclusión de responsabilidad

El contenido, programas, información y/o consejos expresados en este Sitio deben entenderse como simplemente orientativos. Animum Formación S.L., no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que haga uso de ellos, ya que son éstas las que deberán decidir según su criterio la oportunidad de los mismos.

En este Sitio se pueden publicar contenidos aportados por terceras personas o empresas, Animum Formación S.L., no responde de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ellos.

Animum Formación S.L., se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación. Asimismo, declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad y/o continuidad de este Sitio y de los servicios que se ofrecen en él.

Animum Formación S.L., no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema informático.

Animum Formación S.L., declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ello y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole.

Animum Formación S.L., declina cualquier responsabilidad por los servicios que eventualmente pudieran prestarse en el Sitio por parte de terceros.

Animum Formación S.L., declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otros Sitios enlazados con este. Animum Formación S.L., no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios Webs de terceros. Aconsejamos a los Usuarios de los mismos a actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas webs. Los Usuarios que remitan cualquier tipo de información a Animum Formación S.L., se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.

5.- Condiciones de uso del portal para los usuarios

El acceso al presente Sitio es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

Queda expresamente prohibido el uso del Sitio con fines lesivos de bienes o intereses de Animum Formación S.L. o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o servicios y aplicaciones informáticas (software) de Animum Formación S.L., o de terceros.

En el caso de que el Usuario tuviera conocimiento de que los Sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral le agradeceríamos que se pusiera en contacto con Animum Formación S.L.

El alumno se obliga a informarse de los requisitos necesarios que tiene que reunir su sus equipos, software y hardware, y las características de equipamiento en domicilio, así como estar en posesión de
plenas condiciones físicas y de motricidad oportunas para su realización.

En caso de querer informarse específicamente de las características de los cursos y de las limitaciones para ciertos tipos de usuarios con capacidades reducidas, por favor, pónganse en contacto con la escuela de forma previa, y resolveremos todas sus dudas.

6.- Contratación de servicios y responsabilidad

A través del portal www.animum3d.com, los consumidores o usuarios pueden contratar servicios. Éstos se encuentran categorizados, seleccionando el servicio, aparece en pantalla la información disponible sobre el mismo a sus características y precio.

El usuario deberá comprobar los cursos y valorar si se adecuan a sus necesidades. También pueden aparecer otras garantías que pudieran asistir al alumno, en caso de existir.

Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá rellenar un formulario de contacto.
Tras las gestiones oportunas, validaremos su solicitud si su perfil se adapta a los requisitos de acceso a la escuela y a la formación que pretende contratar. En cada uno de los cursos, viene detallado los requisitos de admisión a los mismos y la formación previa y competencias necesarias.

Se le enviará un correo electrónico al mail facilitado, con la clave de acceso para realizar la contratación definitiva del curso. La aprobación de su solicitud no está condicionada al envío del primer correo.

El usuario deberá tener cumplidos los 18 años de edad, proporcionar los datos necesarios y aceptar las presentes Condiciones.

El hecho de que el usuario cumplimente el formulario, no implica la aceptación automática del encargo por parte de Animum Formación S.L., sino que se entenderá que lo acepta cuando se le remita un correo electrónico de reserva de plaza.

6.1.- Procedimiento de compra:
El alumno deberá seguir las indicaciones de la pantalla seleccionar el curso que quiera realizar, sin ningún compromiso de compra.

Si el curso tiene las plazas agotadas, no se podrá realizar la contratación.

Si desea continuar con la compra, deberá aceptar la compra en el botón al efecto, aceptando las condiciones, el aviso legal y aquellas condiciones particulares que la contratación del servicio conlleve.

Posteriormente, si no los ha suministrado previamente, se pedirá al cliente su información personal con campos con un asterisco, que son obligatorios para realizar un correcto envío.

El alumno puede comprobar si los datos son correctos y en su caso corregir aquellos erróneos sobrescribiendo los campos y pulsando en aceptar. En el futuro podrá modificar ciertos campos de su perfil.

Para completar el proceso de compra deberá pinchar en el botón “comprar ahora” (o una expresión similar), que conlleva la compra con obligación de pago. Si existen páginas de ayuda durante el proceso, estas darán al cliente información extra sobre el proceso de compra.

Tras el pago, si le enviaremos un correo donde se confirma la reserva de su plaza inmediatamente.

Si se realiza el pago con tarjeta de crédito, el cobro sobre la tarjeta se efectuará a través de TPV bancario. Todas las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza la seguridad y privacidad de sus datos.

El contrato finaliza una vez finalizado el curso, aunque se mantienen los datos de justificación de su formación por motivos legales, u otros comerciales, si aceptó los mismos.

Animum Formación S.L. no responderá por los retrasos del envío del email de confirmación, ni de la publicación inexacta o errónea cuando sean consecuencia de hechos o circunstancias que estén fuera de su control, incluido, a título enunciativo y no limitativo, acción gubernativa, incendio, inundación, insurrección, terremoto, fallo técnico, hackeo, motín, explosión, embargo, huelga legal o ilegal, escasez de personal o de material, interrupción del transporte de cualquier tipo, retraso en el trabajo, o cualquier otra circunstancia fuera de su control. Para cualquier información adicional acerca de su pedido o la facturación podrá contactar con el
servicio de Atención al Cliente a través de la cuenta de correo facilitada en el punto 2o.

El curso comenzará en la fecha prevista en las hoja informativa que le facilitamos al solicitar información. También lo podrá consultar en la web.

7.- Precio, forma de pago, y documentación acreditativa

El precio de los servicios está definido en Euros, y será el establecido en las correspondientes páginas del Sitio para cada curso, siendo válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles en el sitio web.

Pago único: realizado mediante PayPal o tarjeta bancaria, a través de TPV, junto con el pago de la reserva de plaza.

Pago fraccionado: por domiciliación bancaria, a quienes residan en territorio español, facilitando el usuario un nº de cuenta bancaria y acreditando la titularidad de la misma. Por Paypal o tarjeta bancaria a quienes residan fuera de territorio español.

La formación que imparte Animum está exenta de IVA: Art. 20.9 de la Ley 37/1992.

8.- Garantía

El vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:
a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.

d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las
declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. El vendedor no quedará
obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el producto. En caso de que la plataforma deje de funcionar de manera irrecuperable en el plazo de un mes, se devolverá el coste de la matrícula.

En el caso de que el Animum Formación S.L. alegue un perjuicio desproporcionado y con acuerdo del consumidor, podrán elegir soluciones alternativas.

9.- Obligaciones del usuario

A aceptar la normativa de enseñanza que puede descargar aquí: ENLACE.

Cualquier uso comercial de los servicios con marca registrada, queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa de Animum Formación S.L., o del titular del registros de la Marca.

El alumno se obliga a abonar el precio de los cursos y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones generales.

El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y a notificarnos, de forma inmediata, su sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta o el acceso a su contraseña.

El usuario se compromete a no utilizar la cuenta, el nombre de usuario o la contraseña de otro usuario.

El alumno se compromete a descargar de la plataforma todos los contenidos que requiera, ya que una vez finalizada una lección, se le bloqueará el acceso a los contenidos del curso.

10.- Obligaciones de Animum Formación S.L.

Se compromete a poner a disposición del usuario la información necesaria relativa al curso y una vez efectuada la contratación, a enviarle una comprobación vía email, que manifieste la recepción del pedido realizado, y la confirmación del pago. Se compromete a tener las plataformas operativas y accesibles. Asimismo, elaborará una factura que facilitará al alumno junto con su curso.

11.- Desistimiento

Tiene derecho a desistir del contrato mediante la devolución de sus pagos, conforme a lo dispuesto en los párrafos siguientes.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que se reserve el curso. Es tiempo suficiente para que hayan evaluado los contenidos.

EXCEPCIÓN AL DESISTIMIENTO: NO SE PODRÁ DAR DE BAJA DEL SERVICIO UNA VEZ QUE EL CURSO HAYA COMENZADO, YA QUE SE LE ESTÁ RESERVANDO UNA PLAZA. POR LO QUE
RECONOCE Y ASUME ESTA CIRCUNSTANCIA.

Como garantía de calidad de la escuela, le permitimos darse de baja incluso una semana después del comienzo del curso, satisfaciendo el 10% del coste del módulo iniciado, del cual usted tendrá el precio
previamente, y por tanto podrá calcular la cuantía.

El consumidor deberá comunicar su voluntad de desistir mediante cualquier medio admisible en derecho: llamando al 952330270, un email a administracion@animum3d.com, o una carta a la dirección que se recoge en las presentes condiciones.

Si embargo si ya hubiera empezado el curso y estuviéramos en el plazo de una semana de cortesía, deberá comunicarlo obligatoriamente por email. No obstante le facilitamos un formulario de desistimiento al final de estas condiciones, cuyo uso no
es obligatorio.

Una vez recibidas la comunicación de desistimiento o baja ( en su caso), Animum Formación S.L. procederá a devolver la cuantía en un plazo máximo de 14 días las cantidades de dinero abonadas por el
usuario, incluidos los impuestos, sin realizar descuento o penalización alguna; sin perjuicio del caso concreto de devolución durante la primera semana una vez empezado el curso, en el que sí se le cobrará
el 10% del módulo iniciado.

La devolución se hará por el mismo medio por el que usted pagó, salvo que nos indique lo contrario.

En el supuesto de que la devolución se deba a fallos del curso, los derechos y garantías legales sobre servicios defectuosos se aplican conforme a lo establecido en la legislación aplicable al efecto, corriendo a cargo la empresa con todos los costes. En estas garantías no se incluyen los defectos de
requisitos operativos de software del alumno.

El Derecho de desistimiento sólo es válido para los consumidores, incluidas las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad
comercial o empresarial. Los comerciantes o empresarios que adquieran servicios en el marco de una actividad comercial o empresarial no se podrán acoger al derecho de desistimiento.

12.- Responsabilidades

El usuario será absolutamente responsable de la utilización que haga de la internet, y exonera a www.animum3d.com de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización incorrecta del servicio. En concreto será responsable de:

  • Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas condiciones generales, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
  • Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que consta en las indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilización del servicio.
  • La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que Animum Formación S.L. requiere en la página web.
  • Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el usuario perdió, desveló, descuido o, de cualquier modo, dejó que un tercero conociera por causas imputables sus datos personales necesarios para la contratación del producto.

13.- Facultad de denegación del pedido

Animum Formación S.L. se reserva la facultad de excluir o no permitir la adquisición del servicio, cuando considere que se infringe la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden público, cuando se perjudique a un tercero, o cuando por razones derivadas de la propia imagen y reputación de la página web Animum Formación S.L. no lo considere oportuno. En este caso, si el pago se hubiera realizado, se procederá a su devolución.

14.- Información y modificación

Animum Formación S.L. garantiza que ha expuesto las presentes condiciones generales a la generalidad de los posibles interesados, en fecha anterior a que éstos pudiesen contratar los servicios, cumpliéndose por tanto con el período de información previo. El usuario podrá consultar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales a través de nuestra página web.

La vigencia temporal de este condicionado coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificados total o parcialmente los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, quedando obligado el usuario a consultar nuestras Condiciones Generales de Contratación cada vez que acceda a nuestra tienda online.

Si alguna cláusula se declara nula, se tendrá por no puesta sin afectar al resto de condiciones.

15.- Cesión y subrogación

Animum Formación S.L. podrá contratar prestadores de servicios, y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los servicios a que se compromete en virtud a las diferentes operaciones que se vayan formalizando.

16.- Extinción y resolución

El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo, o si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.

17.- Notificaciones

Las notificaciones deberán remitirse por cualquier medio fehaciente a la siguiente dirección: Animum Formación S.L.; en la calle Calle Canales 10, local 1, C.P. 29002, de Málaga.

18.- Ley aplicable, jurisdicción y vigencia

Animum Formación S.L. le informa que el presente Aviso legal y las Condiciones Generales de Contratación se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española. El presente contrato está establecido en idioma español.

Al gozar el consumidor de normativa de protección, podrá reclamar o demandar desde el fuero de su domicilio. Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Málaga (España), en los siguientes casos:

  • Que la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Unión Europea y en dicho país no exista convenio bilateral o multilateral con España que impida la posibilidad de fijar la sumisión expresa del fuero.
  • Si se trata de una contratación realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional.

19.- Contacte con nosotros

Si tiene Ud. cualquier pregunta sobre las presentes condiciones, o si le gustaría hacer cualquier sugerencia o recomendación, por favor diríjase a nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: administracion@animum3d.com.

20.- Resolución de Disputas en Línea

Según lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (ODR – Online Dispute Resolution), le informamos de que como consumidor, tiene a su disposición un procedimiento para resolver los diversos litigios derivados de la venta online de mercancías y servicios en la UE.

Tiene a su disposición la plataforma RLL (resolución de litigios en línea) de la UE. Puede consultar más información en el siguiente enlace: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

21.- Descarga del Documento

Puede descargar este documento aquí

Puede descargar el formulario de desistimiento aquí

Puede descargar el documento de tablón de información al público aquí

Puede descargar el texto completo del Decreto por el que se regulan los derechos a la información y a la protección de los intereses económicos de las personas usuarias de centros privados que imparten enseñanzas no oficiales aquí